株式会社新日本機能食品（以下「当社」）は、当社が運営するKenko卸.com（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定める個人情報をいいます）の保護に最大限の注意を払っています。以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

１．個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により個人情報を取得いたします。商品の通信販売をはじめ、各種サービスに必要な場合に限り、お客様の個人情報をお尋ねします。

２．個人情報の利用目的

当社では、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内に限り利用します。
・注文の受付、商品の配送、修補、返品対応その他当社が運営するサービスの遂行
・当社のサービス提供にあたっての本人確認、認証
・当社のサービスの遂行に関連するご連絡
・代金その他の料金の請求事務、返還事務
・当社が運営するサービスに対するご質問、お問い合わせへのご回答
・サービス内容の改善
・当社及び当社が提携する会社の新規サービス等の企画、開発、検討、新規サービス等の案内に関するご連絡
・マーケティング活動
・クレジットカード決済処理および不正利用防止のための確認
・上記の各目的に附帯関連する業務の実施

３．クレジットカード決済における個人情報の第三者提供（楽天カード決済代行の利用）

当社は、クレジットカード決済の処理を行うために、楽天カード株式会社を決済代行業者として利用しています。これに伴い、お客様（買主）の以下の情報を、楽天ヨーロッパ銀行（Rakuten Europe Bank S.A.）、楽天グループ株式会社、およびこれらの委託先に対して提供します。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容（商品名、金額等）
・その他決済処理に必要な情報

なお、クレジットカード情報（カード番号・有効期限等）につきましては、お客様から決済代行会社に直接送信されるため、当社では取得・保管いたしません。

上記情報の提供は、クレジットカード決済の処理、不正利用の防止・検知、および関連する業務遂行の目的に限り行われます。お客様が本サービスにおいてクレジットカード決済を選択された場合、本条項に基づく情報提供について同意いただいたものとみなします。

また、楽天ヨーロッパ銀行はルクセンブルクに所在する金融機関であり、当該情報提供には国外への個人情報移転を含む場合があります。ルクセンブルクはEU加盟国として、日本の個人情報保護委員会から我が国と同等の保護水準にあると認められています。各社における個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

４．個人情報の第三者提供（その他）

前条に定める場合及び次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報は、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供・開示することはありません。
① 法令に基づく場合。
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤ その他法令で認められる場合

５．個人情報の管理・安全対策

お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないよう、最高レベルのセキュリティ対策を講じ、管理しています。オンラインショップにおいては、個人情報の送信にSSL暗号化を採用し、セキュリティには十分に注意を払っています。

６．個人情報の委託

当社は、受注処理、発送処理、メール配信等は原則として社内で行っています。ただし、商品の配送業務等、一部のサービスを外部委託することがあります。委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されないよう、個人情報の厳格な管理を義務付ける契約を締結し、実施状況の監視を常に行っています。

７．個人情報に関する法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律および関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

８．個人情報の開示・訂正・削除等のご請求

当社は、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合は、法令の定めに従い、個人情報について社内調査を行い、対応いたします。

９．個人情報保護の教育・徹底

当社では、お客様の個人情報の漏洩・改ざん・削除が行われないよう、個人情報を取り扱う担当者への安全対策教育を徹底しています。適正な取り扱いが行われるよう常に点検を行い、改善が必要な場合は迅速に対応しています。

１０．プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

１１．お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社新日本機能食品　個人情報問合せ係
〒702-8053　岡山県岡山市南区築港栄町29-21
TEL.086-264-7927　FAX.086-264-7907
受付時間：平日 9:00〜18:00